Browsing by Author "Torun, Burcu Turan"

Now showing 1 - 8 of 8

The Effect of Emotional Intelligence on Job Stress: an Application on Van Accomodation
(2019) Günsan, Ömer; Torun, Burcu Turan
Duygusal zekâ kişilerin kendilerinin ve diğerlerinin duygularını anlayabilmeleri ve tanımlayabilme yeteneği olarak ifade edilebilmektedir. Duygusal zekânın iş performansı, insan ilişkileri, ruh sağlığı gibi pek çok konu üzerinde etkisi bulunmaktadır. Bunlardan birini de iş stresi oluşturmaktadır. Duygusal zekânın iş stresini yönettiği bilinmektedir. Yani işletmelerde çeşitli sebeplerle ortaya çıkabilecek iş stresinin kontrol edilmesinde duygusal zekânın önemli bir etken olduğu söylenebilmektedir. Bu açıklamalardan hareketle mevcut araştırmanın amacı Van ilinde bulunan konaklama işletmelerinde çalışanların duygusal zekâ düzeylerinin iş stresleri üzerinde etkisinin bulunup bulunmadığının tespit edilmesi olarak belirlenmiştir. Kullanılabilir 230 adet anket formunun analizi sonucunda Van konaklama işletmelerinde çalışanların duygusal zekâ ve iş stresi düzeylerinin araştırma kapsamında ele alınan sosyo-demografik değişkenlerden bazıları açısından farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Duygusal zekâ ve iş stresi arasında herhangi bir ilişki saptanmamış olup, aynı zamanda duygusal zekânın iş stresi üzerinde etkisinin bulunmadığı da görülmüştür. Anahtar Kelimeler : Duygu, Duygusal Zekâ, Stres, İş Stresi, Van İli, Konaklama İşletmeleri
The Effect of Gastronomy Brand Value of Malatya Province on Tourists' Re-Travel Intentions
(2023) Özer, Mete Yücel; Torun, Burcu Turan
Yemek yemenin sosyal bir olgu olarak kabul edildiği günümüzde, yöresel yiyecek ve içeceklerin korunması ve tüketilmesinin teşvik edilmesi de kaçınılmazdır. Günümüzde gastronomi, turistik destinasyonların pazarlanmasında önemli bir rol oynamaktadır. Bu doğrultuda destinasyonun gastronomi marka değerinin belirlenmesi önem kazanmaktadır. Çünkü bir destinasyonun gastronomi marka değerinin bilinirliği aynı zamanda söz konusu destinasyonun tercih edilmesinde ve destinasyonu ziyaret etmiş olan turistlerin tekrar seyahat etme niyetlerinde belirleyici bir rol üstlendiği söylenebilir. Bu araştırmanın temel amacı, Malatya ilini ziyaret eden yerli turistlerin gastronomi marka değeri algılarının ili tekrar ziyaret etme niyetleri üzerindeki etkisini ölçmektir. Buradan hareketle araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılarak Malatya' yı ziyaret eden 428 yerli turistin gastronomi marka değeri algılarının tekrar seyahat etme niyetleri üzerindeki etkisini ölçmek için anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda gastronomi marka değeri ile tekrar seyahat etme niyeti arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca gastronomi marka değerinin tekrar seyahat etme niyeti üzerinde pozitif yönde anlamlı bir etkisi olduğu bulgular sonucunda elde edilmiştir. Malatya ilinin gastronomi turizmi kapsamında geliştirilebilir bir potansiyele sahip olduğu ve gastronomi marka değerinin tekrar seyahat etme niyetinde önemli rol aldığı sonucu elde edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Gastronomi, Marka Değeri, Marka İmajı, Seyahat Niyeti, Malatya
Etik Liderlik Anlayışının Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Kamu Kurumlarında Bir Araştırma
(2023) Torun, Burcu Turan
Amaç - Bu çalışmanın amacı etik liderlik anlayışının örgütsel bağlılığa olan etkisinin belirlenmesidir. Bu bağlamda etik liderlik anlayışının duygusal bağlılık üzerindeki, devam bağlılığı üzerindeki ve normatif bağlılık üzerindeki etkilerinin de belirlenmesi amaçlanmıştır. Yöntem - Bu çalışmada etik liderlik anlayışının örgütsel bağlılığa olan etkisi araştırılmıştır. Araştırmada nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Anket tekniği ile veriler toplanmıştır. Etik liderlik ölçeği Brown vd. (2005) tarafından geliştirilmiştir. Tuna ve arkadaşları tarafından (2012) tarafından Türkçe’ye çevrilmiştir. Örgütsel bağlılık ölçeği ise Allen ve Meyer tarafından geliştirilmiştir. Çalışmada değişkenler arasındaki ilişkilerin ölçümü ise Smart-PLS analiz programı ile analiz edilmiştir. Ana kütle olarak Van ili kamu kurumları seçilmiştir. Van ili İpekyolu ilçesinde bulunan kamu kurumları çalışan toplam sayı 500’dür.Bu sayıdan elde edilmesi gereken örneklem sayısı 217 olarak hesaplanmıştır. Toplamda dağıtılan anket sayısı 300,geri dönen anket sayısı 264 ve analize konu olan anket sayısı 237 olmuştur. Anket üç bölümü kapsamaktadır. Birinci kısımda demografik değişkenler, ikinci kısımda Etik Liderlik Ölçeği, üçüncü kısımda ise Örgütsel Bağlılık Ölçeği yer almaktadır. Bulgular - Ortaya çıkan bulgulara göre etik liderlik anlayışının örgütsel bağlılık kavramı üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu görülmüştür. Etik liderlik anlayışı en fazla duygusal bağlılık alt boyutu üzerinde etkilidir. Etik liderin benimsediği etik değerleri ve ortaya koyduğu etik davranışları vasıtasıyla iş görenlerin kendilerini işletmenin bir parçası görmelerini sağlamaya çalıştıkları söylenebilir. Diğer bir ifadeyle etik davranışlar arttıkça duygusal bağlılığın daha fazla artacağı ve yöneticilerin bu tarz davranışlar ile çalışanlarının işletmeye karşı olumlu duygular besleyerek amaçlarına ulaşmaya çalıştıkları söylenebilir. Etik liderliğin, örgütsel bağlılığın boyutları içerisinde en çok duygusal bağlılığı etkilediği ve en az olarak da devam bağımlılığını etkilediği tespit edilmiştir. Tartışma - Bu çalışmanın etik liderlik anlayışının örgütsel bağlılık kavramı üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu bulguları literatürü destekler niteliktedir. Bu doğrultuda etik davranışlar arttıkça duygusal bağlılığın daha da arttığı söylenebilir ve çalışanların örgütsel bağlılıklarını arttırmak için etik liderlik davranışlarında bulunabilecekleri önerilebilir.
The Improving Role of Digital Leadership in the Impact of Social Loafing on Job Performance
(Canadian inst Knowledge development - Cikd, 2023) Topcuoglu, Ethem; Kobanoglu, Mehmet Selman; Kaygin, Erdogan; Karafakioglu, Engin; Erdogan, Selen Uygungil; Torun, Burcu Turan; Oktaysoy, Onur
It is possible to define digital leadership as a type of leadership that is informed about digital technologies that help the digital transformation of employees and businesses and is also fed by modern leadership theories. The concept of digital leadership has come to the fore, particularly with Industry 4.0. Digital leadership is seen as an element that positively affects organizational culture and helps the development of the organization. Following the Covid-19 pandemic, businesses have experienced a considerable digital transformation, and it has been realized that digital leadership is now inevitable for businesses. Digital transformation is expected to contribute to the productivity and production of enterprises. The present study focused on the ability of digital leadership to avoid social loafing, which is negative organizational behavior. In particular, the extent to which job performance losses caused by social loafing were moderated by digital leadership was measured. In this regard, questionnaire forms were prepared and sent to 308 people. The collected data were interpreted by means of the Smart PLS program, and the results were obtained. In this respect, it is found that digital leadership has a moderating impact on the effect of social loafing on job performance. It is thought that the source of this effect could be explained in accordance with Social Impact Theory, Upper Echelon Theory, and Strategic Action Area Theory. (c) CIKD Publishing
The Role of Green Transformative Leadership in the Job Performance of Food and Beverage Business Employees: The Case of Van Province
(2024) İlter, Özge Ağar; Torun, Burcu Turan
Bu çalışmada Van ili kapsamında yiyecek ve içecek işletmeleri bağlamında yeşil dönüştürücü liderlik ve iş performansının kapsamlı bir analizinin yapılması amaçlanmıştır. Çalışmanın evreni Van ilinde faaliyet gösteren büyük yiyecek ve içecek işletmeleri olarak belirlenmiştir. Araştırmanın yapıldığı dönemde 287 büyük ölçekli yiyecek ve içecek işletmesinin Van Lokantacılar Fırıncılar Pastacılar Kahvaltıcılar ve Kasaplar Esnaf Odası'na kayıtlı olduğu belirlenmiştir. Ancak bu işletmelerden 34'ü kapalı olmasından, 18'inin kurumsal yapısının değişmesinden ve 29'unun çalışmaya katılmayı kabul etmemesinden dolayı sadece 206 işletmedeki çalışanlara yüzyüze anket uygulanmıştır. Kolayda örnekleme yönetimi ile 206 işletmedeki 936 çalışandan toplanan veriler SPSS 20 ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre; Van ilindeki lokanta, kafe, pastane, gibi Esnaf Odası'na kayıtlı işletmelerde çalışanlar arasında yapılan araştırmada, çalışanların çoğunluğunun genç, bekâr, lise mezunu ve sınırlı mesleki deneyime sahip olduğu görülmüştür. Yeşil dönüşümcü liderlik ile iş performansı arasındaki ilişkiye dair bulgular, zayıf düzeyde pozitif ve anlamlı bir korelasyona işaret etmiştir. Çalışanların yeşil dönüşümcü liderlik algısı tek başına iş performansları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Cinsiyet, medeni durum, yaş, eğitim düzeyi ve işletme türü gibi demografik özellikler, çalışma pozisyonu ve deneyim dışında, çalışanların yeşil dönüşümcü liderlik algılarını önemli ölçüde etkilememiştir. Yönetici pozisyonunda veya 11-15 yıllık mesleki deneyime sahip olanların yeşil dönüşümcü liderlik algıları daha yüksek çıkmıştır. Benzer şekilde, iş performansı düzeyleri, garson ve şeflere kıyasla komilerin daha düşük performans sergilediği çalışma pozisyonu dışında demografik özelliklere bağlı olarak önemli ölçüde farklılık göstermemiştir. Bu bulgular, yiyecek ve içecek sektöründe çalışan performansının artırılmasında bireysel faktörlerden ziyade örgütsel uygulamaların daha etkili olduğunu göstermiştir.
The Role of Tourism in Including Physically Disabled Children To Society (example of Van Province)
(2024) Koçak, Yasemin; Torun, Burcu Turan
Kendini fiziksel anlamda yetersiz hisseden ve bedenen vücudunun işlevsel özelliğinde kayıp yaşayan doğuştan ya da sonradan oluşan engellere fiziksel engelli birey denilmektedir. Engelli bireyler birçok alanda olduğu gibi turizm aktiviteleri esnasında da çeşitli engeller ile karşı karşıya kalmaktadırlar. Turizmin kişiler üzerindeki sosyal ve psikolojik anlamda olumlu etkilerinin olmasının yanı sıra fiziksel engelli bireylerin turizm aktiviteleri sırasında yaşadıkları sorunlar nedeni ile olumsuz etkileri de olabilmektedir. Bu çalışmada Van ili İpekyolu ilçesi bünyesindeki fiziksel engelli çocukların turizm aktiviteleri sürecinde yaşadıkları deneyimler incelenmiştir. Ayrıca fiziksel engelli çocukların demografik yapıları dikkate alınarak, turizm etkileşimleri ve turizm etkileşimi ile sosyalleşmeleri araştırılmıştır. Fiziksel engelli çocukların turizm aktiviteleri sonucu sosyalleşmelerine bağlı olarak topluma kazandırılmaları değerlendirilmiştir. Çalışmanın verisi Van ili İpekyolu ilçesi özel eğitim ve rehabilitasyon merkezlerine kayıtlı 232 fiziksel engelli çocuğa uygulanan anket tekniği ile elde edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda fiziksel engelli çocukların bazı demografik yapılarına bağlı olarak turizm etkileşimlerinin ve turizm etkileşimi ile sosyalleşmelerinin farklılık gösterdiği sonucuna varılmıştır. Elde edilen bulgular turizmin fiziksel engelli çocukların sosyalleşmesine ve buna bağlı olarak da topluma kazandırılmasında önemli bir role sahip olduğunu göstermektedir.
Ters Mobbing: Van Konaklama İşletmeleri Üzerinde Bir Araştırma
(2021) Hakan, İskender; Torun, Burcu Turan
Klasik alan yazınında, üstten asta (downward) yönelik astın kendi iradesiyle işine son vermesine yol açacak kadar derin sonuçlar doğurcak yıldırma biçimleri belli kavramlar altında tanımlanmıştır. Bunlar arasında sayılan mobbing kavramı kişiye yönelen bilinçli veya bilinçsiz, sistematik, süreklilik arz eden ve neticede kişiyi yıldıran ve bezdiren tutum ve davranışlar bütünü olarak tanımlanabilir. Mobbingin örgütsel bağlılığı, iş performansını, üretim ve verimliliği olumsuz yönden etkileyebileceği varsayılabilir. Dolayısı ile çalışma ortamını bütün boyutlarıyla incelemeyi amaç edinen çalışmaların mobbing kavramını ıskalamaları hatalı olacaktır. Ancak nispeten yeni sayılabilecek taze araştırmalar mobbing ilgili klasik anlatının ötesine geçmekte ve bu olguyla ilgili yeni bir konsept önermektedir. Geliştirilen bu yeni konseptin dikkat çektiği husus yıldırma, tutum ve davranışlarının her zaman yukardan aşağıya yönelmediği şeklindedir. Bir üstün astları tarafından psikolojik baskılara maruz kalarak kendi pozisyonundan olmalarına yol açan olaylar çalışma dünyasının gözlemlenen gerçekleri arasındadır. Aşağıdan yukarıya(upward) gerçekleşen mobbing bu çalışmada ters mobbing kavramıyla ele alınmaya çalışılacaktır. Böylece mobbing kavramı farklı boyutlarıyla ele alınarak apirik bulgular ışığında test edilecektir. Bu çalışma Van Konaklama İşletmelerinde yönetici pozisyonlarında çalışan 150 kişi üzerine nicel araştırma yöntemlerinden anket yöntemi uygulanarak hazırlanmıştır. Anket sonucunda bu sektörde yöneticilerde ters mobbing alıgısına rastlanmamıştır. Anahtar Kelimeler : Mobbing, Ters mobbing, Yıldırma Sayfa Adedi : xxiii+109 Tez Danışmanı : Dr. Öğr. Üyesi Burcu TURAN TORUN
Yeşil Dönüştürücü Liderlik Anlayışının İşletmelerin Yeşil Davranışlarına, Çevreye ve Yeşil Performanslarına Etkisi
(2023) Torun, Burcu Turan
Yönetim ve organizasyon alanında yeşile yani çevreye önem veren liderlik anlayışı, günümüzde yeşil dönüşümcü liderlik anlayışı olarak karşımıza çıkmaktadır. Yeşil dönüştürücü liderlik anlayışı, dönüştürücü liderlik anlayışının kapsadığı özelliklere ek olarak çevreyi koruma ve bunun doğrultusunda gerekli olan davranışları sağlamaya çalışan bir liderlik modelidir. Yeşil dönüşümcü liderler işletmenin çevresel değerlerini ön plana çıkarır, yeşil iş terimlerini açıklar ve üst düzey çevresel değerlere yoğunlaşmayı amaçlar. Bu çalışmada da yeşil dönüştürücü liderliğin ne anlama geldiği, işletmelerin yeşil davranışlarının çevreye ve performanslarına nasıl katkı sağladığının ve ne anlama geldiğinin açıklanması ve yazına katkı sağlanması amaçlanmaktadır. Yeşil dönüşümcü liderlik, işletmelerin çevreyle ilişkisi ve etkileşimini ve ekonomik performansa etkisiyle ilgili problemlerin çözmesini sağlayan liderlik modelidir. Yani yeşil değerlere sahip olan bir dönüşümcü lider örgütsel çevreye faydalı olan hususlara yönelerek, izleyenleri motive eder ve örgütsel gelişimin sağlanmasını amaçlar. Yeşil liderlik ile ilgili kavramsal bir çerçeve çizilmeye ve literatüre katkı sağlamaya çalışılmıştır. Yeşil değerlerin ortaya çıkmasını sağlamak için katkıda bulunan yeşil dönüşümcü liderlik ile ilgili literatürde daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyulmakla birlikte literatüre teorik katkı sağlamayı amaçlayan bu çalışmanın ilgili amprik çalışmalara ışık tutabileceği düşünülmektedir.